В последнее время все большее количество людей отказываются пользоваться обычной почтой и предпочитают альтернативный вариант — курьерскую службу доставки. Почему так происходит? Все дело в том, что почтовая система пересылки в силу своей глобальности, не успевает подстроиться под быстро меняющуюся сферу услуг. Курьерские компании чаще всего располагают более новой техникой для перевозок, и с учетом того, что это частный бизнес — более острым желанием угодить клиенту по сравнению с государственной структурой. Все это объясняет небывалую сегодня популярность, которую приобретает сегодня курьерская служба.
Кто же пользуется их услугами? Среди наиболее солидных и постоянных клиентов можно выделить турфирмы и авиакомпании. Доставка билетов и прочих ценных бумаг — это одно из направлений деятельности таких служб. Здесь преимущества налицо — ценные бумаги доставляются курьером заказчику прямо на дом, и вручаются лично в руки получателю. Таким образом, исключается полностью возможность потери ценного груза. Этой же услугой часто пользуются многие финансовые организации для того, чтобы доставить деловую корреспонденцию партнерам и клиентам.
Услугами курьерских служб также пользуются представительства интернет-магазинов. Перечень заказываемых товаров в интернет-магазинах очень разнообразен и включает в себя такие хрупкие вещи, как компьютерная техника, фото и видеоаппаратура, и доверить эти вещи обычной почте вряд ли получится. А так как сегодня все большее количество людей делает покупки в интернете, от этого, соответственно, выигрывают и службы доставки.
Доставка в обычном режиме осуществляется в течение 3-7 дней в зависимости от расстояния. Но во многих курьерских службах предусмотрена еще и экспресс-доставка, которая гарантирует получение груза в течение суток. Этот вид курьерских услуг широко используется юридическими лицами для доставки срочной документации.
Солидные компании этой сферы деятельности организуют свою работу на следующих принципах:
• Строгое соблюдение договоренностей в отношении условий перевозки. Подразумевается то, что заказчик при передаче груза заранее оговаривает ценность, условия обращения с грузом, а курьер доставляет груз с учетом всех пожеланий заказчика.
• Доставка груза в минимальные сроки.
• Доставка груза лично в руки получателя.
Все это говорит о том, что курьерские службы постепенно вытесняют из этой сферы бизнеса государственную почтовую службу.
